万が一、お届けした商品に初期不良があった場合、商品到着後3日以内に当店カスタマーサポートへその旨を申告いただいた場合に限り、在庫があれば良品と交換、無い場合は返金させていただきます。 その際、未使用品であること、付属品が全て揃っていることが条件となります。（3日を過ぎた場合・使用後の場合は、責任の所在が不明瞭になる為、如何なる場合も返品交換のご要望はお受けできませんので、ご了承くださいませ。）

以下場合は、返品を受け付けられません。
・ 良品の返品
・ 商品同士の擦れなどによって多少の汚れ・キズ
・ イメージと違う・思っていたよりサイズが大きい小さい等の理由
・ 商品到着より3日以上過ぎた場合
・ 1度でも利用した場合
※お客様のご使用時における、衣類の破損、お怪我等、一切責任を負うことは出来かねますので予めご了承くださいませ。

■ 返品・交換の流れについて
より早く良い商品をお手元にお届けする為、当店からの「良品の発送・到着時に返送」という流れとさせていただいております。 良品の到着後、指定の方法にてご返品ください。
※当店の同意が無い上での返品（着払い等）は受領できず、発送元に戻ってしまいますので、必ず当店指定の手続きでの対応をお願い致します。

■ 返品の到着が無い場合
返品・交換時、先に商品をお客様に届ける手順になる為、お客様からの返送が無い場合、大変恐縮ではございますが、ご利用決済方法での請求という形で、2回目の配送分（商品＋送料）の料金を請求させていただく事になりますので、必ず返送くださいます様よろしくお願いいたします。

■ 返金について
返品商品到着確認後、決済情報のキャンセル処理を行います。
決済方法によりキャンセルができないもしくは間に合わない場合は、ご指定口座にお振込にてご返金致します。
KTY会員の場合のみ、返金金額をそのまま次回購入時にお使いいただけるポイントで返金する形もご利用いただけます。 こちらを選択いただいた場合は、返金額と同等のポイント数に追加して、100ポイントを進呈させていただきます。
例：購入金額1000円の返品の場合→1000ポイント＋100ポイント=1100ポイントを付与